Perla
30% de redução no tempo operacional com automação de processos internos
Desafio
A Perla precisava profissionalizar processos internos que ainda dependiam de rotinas manuais e decisões pontuais, sem um diagnóstico claro de onde estavam os maiores gargalos operacionais. Diferentes áreas trabalhavam com ferramentas soltas e pouca padronização, o que dificultava a visibilidade sobre o andamento das tarefas e gerava retrabalho entre os times.
Solução
A Perla passou por um diagnóstico estratégico completo, seguido da automação das rotinas internas priorizadas.
Diagnóstico Estratégico
Mapeamento completo dos processos internos da operação, com priorização dos gargalos que mais impactavam tempo e qualidade do trabalho.
Padronização de Processos
Desenho e documentação dos fluxos críticos identificados no diagnóstico, com os pontos de automação já definidos para cada um.
Automação de Rotinas
Implementação de automações nos processos priorizados — aprovações, tarefas repetitivas e notificações entre áreas.
Acompanhamento e Ajuste Contínuo
Painel de acompanhamento dos indicadores operacionais, com ciclo contínuo de ajuste conforme a operação evolui.